Dessa användarvillkor gäller när du besöker och handlar i webbutiken Felkodslasare.se. Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du villkoren nedan.
Webbutiken
Felkodslasare.se är en svensk webbutik med fokus på felkodsläsare, OBD2-läsare, ELM327-adaptrar, diagnoskablar, adapterkablar och tillbehör för enklare bildiagnostik.
Vi strävar efter att ge tydlig produktinformation, trygga betalningar och en smidig köpupplevelse.
Produkter och produktinformation
Vi försöker alltid presentera produkter, specifikationer, bilder och beskrivningar så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser kan förekomma, till exempel gällande förpackning, färg, version, märkning eller detaljer från leverantör.
Produktinformationen ska användas som vägledning inför köp. Läs alltid produktbeskrivningen noggrant innan du beställer.
Kompatibilitet
Felkodsläsare, OBD2-läsare, ELM327-adaptrar, diagnoskablar och adapterkablar kan ha olika kompatibilitet beroende på bilmodell, årsmodell, motor, app, programvara och vilken funktion du vill använda.
En produkt som fungerar för grundläggande OBD2-felkoder på en bil fungerar inte nödvändigtvis med alla system, appar, program eller funktioner på en annan bil.
Det är kundens ansvar att läsa produktinformationen och kontrollera att produkten passar det tänkta användningsområdet. Kontakta oss gärna före köp om du är osäker.
Beställning
När du lägger en beställning hos Felkodslasare.se får du en orderbekräftelse via mejl. Kontrollera att namn, adress, telefonnummer, mejladress och beställda produkter stämmer.
Om något är fel i orderbekräftelsen bör du kontakta oss så snart som möjligt.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor. Eventuella fraktkostnader och tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan du slutför köpet.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Ordern behandlas när beställningen är genomförd och betalningen är godkänd.
Leverans
Normal leveranstid hos Felkodslasare.se är vanligtvis 1–3 dagar. När din order skickas får du leveransinformation via mejl.
Leveranstiden kan i enstaka fall påverkas av helgdagar, hög belastning, transportstörningar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Öppet köp och returer
Du har 14 dagars öppet köp på oanvända felkodsläsare. Produkten ska vara oanvänd, komplett och i oförändrat skick för att öppet köp ska gälla.
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara. Returer hanteras enligt vår returpolicy.
Reklamation
Om du misstänker att en produkt är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt. Ange ordernummer, produktnamn och en tydlig beskrivning av problemet.
En reklamation bedöms från fall till fall. Om produkten visar sig vara felaktig och felet omfattas av reklamationsrätten hjälper vi dig vidare enligt gällande regler.
Användning av produkter
Produkterna ska användas enligt produktinformationen och eventuella instruktioner. Felkodsläsare och diagnosverktyg kan hjälpa till att läsa information från bilen, men de ersätter inte alltid professionell felsökning eller verkstadsdiagnos.
Vid allvarliga fel, varningslampor, säkerhetsrelaterade problem eller osäkerhet bör bilen kontrolleras av fackperson eller verkstad.
Ansvarsbegränsning
Felkodslasare.se ansvarar inte för skador, felaktiga inställningar, felaktig användning, följdfel eller problem som uppstår genom användning utanför produktens angivna funktioner eller instruktioner.
Kunden ansvarar själv för att produkten används på rätt sätt och att den är lämplig för det tänkta användningsområdet.
Webbplatsens innehåll
Innehåll på Felkodslasare.se, inklusive texter, bilder, produktinformation och guider, får inte kopieras eller användas utan tillstånd.
Ändringar av villkor
Felkodslasare.se kan komma att uppdatera dessa användarvillkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.
Kontakt
Har du frågor om dessa villkor, din beställning eller en produkt är du välkommen att kontakta oss via butikens kontaktsida. Ange gärna ordernummer om frågan gäller en befintlig order.
